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新宿などにある「さくらや」と同じ店ですか？
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当店は新宿カメラのさくらや（現(株)さくらや）より独立した店です。 |
| 新宿本店とは兄弟店になっていますが、全く別の会社で営業上の提携はしておりません。セール企画、価格などは荻窪カメラのさくらや独自のものとなっております。 |
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オンラインショッピングと店頭での価格に違いがありますか？
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価格は店頭と同じです。 （限定特価品など一部異なることがあります） |
| 商品発送費用が別途かかります。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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価格表に掲載されていない商品も購入できますか？
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購入できます。 |
| もし商品名がおわかりの場合はご注文フォームにご記入のうえ、お送りください。商品名が不明の場合は、メールまたはお電話でお問い合せください。 |
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購入時にカメラ・レンズの下取りはできますか？
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購入時下取りサービスを行っています。 |
| ご注文フォーム送信時に、下取り機のある旨を「通信欄」に記載してください。下取り機は当店（１号店）まで着払いでお送り下さい。ていねいに見させていただいた上、下取り価格と差引金額を「ご確認メール」にてお知らせいたします。 |
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返品の場合は？
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未開封、商品到着８日以内の返品を受け付けています。 |
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商品輸送中に破損する心配はありませんか？
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ご安心ください。 |
| 梱包には十分配慮しておりますが、万一輸送中に事故があった場合には速やかに交換させていただきます。 |
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インターネットを利用したショッピングには不安があります
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たくさんのお客様にご利用いただいております。 |
| 店舗販売に加え通信販売を始めて１０年、お陰様でたくさんのお客様のご支持、ご利用をいただいております。安心してご注文下さい。 |
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「さくらや」のキャッシュバックカードは使えますか？
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キャッシュバックカードはご使用になれません。 |
| 荻窪カメラのさくらやでは、他の量販店などで行っているポイントカードを発行する代わりに、ポイント値引き相当分を店頭価格の段階で先に値引くよう心掛けております。 |
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