おぎさくドットコム
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個人情報のお取り扱い
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ご利用規約
●プリントに関すること
●配送、お支払い方法
●注文控メール
●ソフトウエアのダウンロード、起動について
●ソフトウエアの使い方について
●弊社について
プリントに関すること
Ｑ．プリントサイズについて教えて
プリントサイズは「L-DSC」（119×89）から最大サイズの「４ＰＷ」（366×254）までとなっております。詳しくは
「プリントサイズ／料金」
をご覧ください。
Ｑ．一枚の画像を違うサイズでプリントできる？
できます。
「注文詳細」画面
で１画像ごとに異なるサイズを必要な枚数指定できます。［サイズ切替］ボタンと枚数の［＋］［−］ボタンを使用します。
Ｑ．一回に送る画像や注文できるプリント枚数に限度はありますか？
どちらも制限はありません。
Ｑ．編集機能でははどんなことができるの
「トリミング」、「コントラスト補正」、「明るさ補正」および「回転」に対応しています。
「ご注文ソフトの使い方」（４）
をご参照ください。
Ｑ．色補正の有無について教えて
プリントに際しては自動補正を行い、必要に応じてオペレーターが手動で補正を加えます。補正不要の場合はご注文内容表示画面（
「ご注文ソフトの使い方」（６）
）のコメント欄に「補正なしで」とご記入ください。
Ｑ．日付は入れられますか？
入れられます。
「注文詳細」画面
で日付を入れたい画像の「日付」ボタンをクリックします。年月日に代えて、年月日時刻または任意の半角文字を入れることもできます。（ボタンをクリックするたびにモードが変わります）
※画像に日付を入れるタイプのカメラでは、日付がダブってプリントされてしまいますのでご注意ください。
Ｑ．日付が正しく表示されません
加工を施した画像等では「日付」ボタンを押しても撮影日が表示されないことがあります。この場合は「日付」ボタンをクリックして半角文字入力モードにて正しい日付を入力してください。
Ｑ．フィルムをスキャンした画像もプリントできる？
フィルムやプリントをスキャンした画像も同様にプリントできます。
※日付を入れる場合は、通常「日付」ボタンを押しても撮影日が表示されませんので、「日付」ボタンをクリックして半角文字入力モードにて正しい日付を入力してください。
Ｑ．ＣＤ−Ｒに書き込むことは可能？
ＣＤ−Ｒへの書き込みに対応しています。
「注文詳細」画面
でＣＤ−Ｒに記録したい画像の「ＣＤ−Ｒ」ボタンをクリックします。選択枚数は画面下部の「ＣＤ−Ｒ」にカウントされます。
配送、お支払い方法
Ｑ．配送方法は？
ヤマト運輸のメール便と宅配便の２種類あります。メール便はポストへの投函となります（全国一律160円）。宅配便は手渡しとなります（525円。※沖縄県は1,260円）。代金引換をご利用の場合は宅配便のみのお取り扱いになります。詳しくは
「お受取り方法／送料」
をご覧ください。
※店頭でのお受取りも可能です。
Ｑ．支払い方法について
クレジット、銀行振込、コンビニ決済および代金引換に対応しています。詳しくは
「お支払い方法」
をご覧ください。（お取り扱いクレジットカード： ニコス・VISA・MASTER）
Ｑ．先払い？後払い？
決済のタイミングにかかわらず、ご注文を頂いてから順次プリント作業を行い発送いたします。大量のご注文の場合はご入金を確認させて頂いてからのプリント・発送となります。
Ｑ．何日ぐらいで届くの？
ご注文をお受けして１日から３日ほどでお届けいたします。
※メール便の場合、配達日・時間の指定ができないため多少ズレが生じることがあります。
※大量のご注文の場合はご入金を確認させて頂いてからのプリント・発送となります。また通常よりお時間を頂くことがあります。
Ｑ．プリントを別の住所に送りたい
ご注文頂いたお客様ご本人以外の方に発送することも可能です。「デジタルビュア」のご注文内容表示画面（
「ご注文ソフトの使い方」（６）
）のコメント欄にその旨と下記事項を記載してください。
○配送先住所
○配送先の名称（氏名・企業名など）
○お電話番号
注文控メール
Ｑ．注文したのに「注文控メール」が届きません
ご注文後に「注文控メール」が届かない場合は、
こちらのメール
あてご連絡下さい。送信頂いた内容を確認の上対応させて頂きます。
※お客様のパソコン設定等により受信ができない場合があります。
ソフトウエアのダウンロード、起動について
Ｑ．ダウンロードしようとしたら「セキュリティの警告」画面が表示されました
［保存]ボタンをクリックして、ソフトウエアをご都合のよい場所に保存してください。
Ｑ．起動しようとしたらファイアーウォールにブロックされました
「デジタルビュア」は起動と同時に最新の価格表を読み込むため通信をおこないます。ご使用のパソコンで設定されているファイアーウォールが通信をブロックしたときは、「デジタルビュア」の通信を許可して下さい。
Ｑ．起動しようとしたら「発行元を確認できませんでした。このソフトウェアを実行しますか？」という内容の「セキュリティの警告」が表示されました
ご使用のパソコンによって表示されることがあります。問題ありませんので、そのまま［実行］ボタンを押して起動して下さい。
ソフトウエアの使い方について
Ｑ．一覧選択画面のコマの大きさを変えたい
画面右下のスライドバーを左右にドラッグしてください。コマが縮小・拡大しますのでお好みの位置でご覧ください。
Ｑ．注文詳細画面のコマの大きさを変えたい
画像表示エリア左下の「表示コマ数」で１行２〜８コマの間で選択できますので、お好みのコマ数でご覧ください。
Ｑ．初期設定のプリントサイズ「Ｌ」や枚数「１」を変更できる？
一覧選択画面下部の「標準値」を変更してください。以後選択したコマについては注文詳細画面で初期設定サイズと枚数が変更されます。
※変更されたときは、念のためご注文の内容（プリントサイズ、枚数）を再度ご確認ください。
Ｑ．注文詳細画面のコマにある「最後までCopy」とは？
そのコマのプリント設定（サイズ・枚数等）をそれ以降のコマについても適用するためのボタンです。
※メニューから「注文詳細」−「Copyボタン機能設定」を選択するとCopyボタンの機能を変更できます。
Ｑ．注文詳細画面のコマにある「高画質」とは？
そのコマを指定されたプリントサイズでプリントした場合の画質の「目安」です。画像データに依存しますが、通常画素数が小さい場合、プリントサイズが大きくなるにつれ「高画質」→「中画質」→「低画質」と表示が変わります。
弊社について
Ｑ．おぎくぼカメラのさくらやは新宿などにある「さくらや」と同じ店？
新宿本店とは兄弟店になっていますが、全く別の会社で営業上の提携はしておりません。セール企画、価格などは荻窪カメラのさくらや独自のものとなっております。弊社の情報につきましては
おぎさくドットコム「会社概要」
をご覧ください。
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